北京大学出版社出版温爽先生著《一线胜过专卖店－培训金牌电话销售员》大型图书签售会一部电话千万元的销售业绩，是偶然，还是必然？一次不用见面的交谈就能完成整个交易，是幸运，还是实力？一线万金成就人生不是梦想！【培训场期】2008年11月15日·北京大学【学员对象】呼叫中心、电视购物、培训、招商、电话销售、客户服务等电话营销人...

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【课程名称】客服中心接线员电话沟通技巧与客户异议处理技巧【培训日期】2008年12月29日【课程费用】1000元/人【培训地点】深圳【培训对象】客服人员、前台、秘书、助理及办公室相关人员。【课程背景】客服代表与客户沟通时,不仅听、问、说三种行为，要根据实际情况合理搭配，同时还要善于从客户的声音中判断其所属的类型，采取相应的服务方式。如...

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【课程名称】呼叫中心电话营销【培训日期】2008年11月29日【课程费用】3000元/人【培训地点】北京【培训对象】企业管理人员、直复营销管理人员、电话销售/电话销售经理/主管、呼叫中心运营经理、呼叫中心管理人员、客户服务中心班组长、呼叫中心数据报表话务经理、呼叫中心人力资源主管、呼叫中心质检主管、呼叫中心培训讲师、现场运营经理等各级...

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课程特色与背景ABCDE潜能开发法是电话营销一项突破性的理论，它认为营销人员和主管花太多时间在学习技巧，而不是学习『心态』◇ABCDE潜能开发法相信业绩好的营销人员，她的态度和想法远胜于技巧◇个人要有超人的业绩，追求各种营销技巧，还不如改变自己的心态与想法◇团队要有超人的业绩，追求各种营销技巧，还不如学习怎么建立有战斗力的群体模式◇主...

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主　题：销售“绝对成交”技巧期　数：1期时　间：2008年11月20日(星期六)一天(上午:9:00-12:00下午:13:30-16:30)地　点：浙江文源宾馆(杭州市文晖路108号,文晖大桥西侧)主　讲：温爽国际认证培训师内　容：【参加对象】总经理、营销/销售总监、销售经理、主管、各级销售代表等【培训时间】...

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课程特色与背景【能学到什么】·理解电话销售对于现代企业的意义·学习电话销售的通用流程及其关键部分·学习如何根据不同客户和产品设计开场白。·学习如何探询客户需求·学习如何介绍产品以激发客户兴趣。·学习应用FABE产品介绍技巧。·了解客户异议...

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【课程名称】打造高绩效电话销售团队【培训日期】2008年11月23日【课程费用】980元/人(含授课费、资料费、午餐费及茶点)【培训地点】北京【培训对象】1.需要直接和客户接触的企业董事长、总经理2.销售总监和销售经理3.电话销售经理和主管4.身体健康、能坚持高强度学习、具有强烈学习欲望、能遵守训练营要求者。【课程背景】“...

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【课程名称】基于潜在需求的电话销售【培训日期】2008年11月18日【课程费用】2400元/人(含授课费、资料费、午餐费及茶点)【培训地点】深圳【培训对象】销售代表、销售经理、从事外呼工作电话营销人员【课程背景】如何用高效的开场白赢得顾客的信任从而主动掌控对话？如何预先设计高品质的提问来主动探询客户的需求？如何引导并最终帮助顾客建立新...

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【培训日期】2008年11月1日【培训地点】北京【培训对象】直接从事电话销售的销售代表、客户服务部人员、销售经理以及其他在工作中涉及电话销沟通的相关人员【课程背景】成功的专业电话销售被美称为“一线万金”——电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。好的电...

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【培训日期】2008年10月26日【培训地点】北京【培训对象】直接从事电话销售的销售代表、客户服务部人员、销售经理以及其他在工作中涉及电话销沟通的相关人员【课程目标】电话营销的战略策划和运作如何进行高效的电话营销项目管理如何进行有针对性的电话营销人员激励和辅导课程特色....本课程由具有实战经验的呼叫中心、电话营销领域资深专家讲授，因...

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课程特色与背景成功的专业电话销售被美称为“一线万金”——电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。好的电话销售，将极大提升企业的成交率，在将更多产品信息传递到目标市场，达成交易的同时降低企业的业务开发费用。增加企业市场份额。它与面对面销售不同的是：电话销...

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【培训日期】2008年9月17日【培训地点】北京【培训对象】直接从事电话销售的销售代表、客户服务部人员、销售经理以及其他在工作中涉及电话销沟通的相关人员【课程背景】电话营销在今天已经是非常热门与普遍的营销方式，随之对电话营销人的技能及素质要求也越来越高，如何高效利用电话已是决定企业发展，甚至成败的关键因素，系统建立并完善以电话营销为基...

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　　2天的培训课程，浓缩了市场营销职能（包括如何定位新业务）与销售职能（强调实战技巧与训练工具规范化）的精华。本次培训课程是经亚瑟销售策略中心的专家团队，超过16年，15000多名销售经理培训和营销会议经验提炼，梳理给学员正确的概念，使学员在日常管理、辅导、训练员工活学活用。【培训地点】北京工体西路8号工体钰泰大讲堂【课程收益】了解市...

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带着您的问题和案例来，让实战专家和同学们现场剖析……【培训场期】2008年9月13－15日北京大学【学员对象】总经理、销售总监、地区经理，电话营销代表等从事电话营销工作的人【培训费用】￥2980元/人（含午餐、酒会、资料、合影、茶水等）【上课须知】携带贵单位产品小样，服务简介，宣传资料，多张名片,电脑或1G...

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【举办单位】：中国电话营销网(http://www.114sales.com)【参课费用】：3890元/人【授课时间】：2008-9-8【授课地点】：北京【报名热线】：咨询热线：（010）5165231382517655【课程目标】通过本课程您将学习到1.掌握有效的电话沟通技巧2.掌握如何有效处理电话异议3.掌握有效缔结技巧【学员对象...

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【培训日期】2008年9月7日【培训地点】深圳，上海【培训对象】采购总监、经理、采购主管、品质部门经理、供货商辅导师等【课程背景】客服代表与客户沟通时，不仅听、问、说三种行为，要根据实际情况合理搭配，同时还要善于从客户的声音中判断其所属的类型，采取相应的服务方式。如果客服代表具备了这些知识和技能，就能获得客户的青睐。【课程目标】●了解...

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带着您的问题和案例来，让实战专家和同学们现场剖析……【培训场期】2008年8月26－27日北京大学【学员对象】总经理、销售总监、地区经理，电话营销代表等从事电话营销工作的人【培训费用】￥2680元/人（含午餐、酒会、资料、合影、茶水等）【上课须知】携带贵单位产品小样，服务简介，宣传资料，多张名片,电脑或1G...

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【参加对象】营销总监、策划总监、市场总监、促销主管、营销人员、市场主管、促销策划、区域经理、大区经理、专卖店长等相关负责人【课程时间】2008年08月25-25日【课程地点】深圳【课程简介】华人首富李嘉诚先生的一段话：“人要去求生意比较难，营销中生意跑来找你，你就容易做。传统上门营销模式主要是依靠人海战术，凭借三寸不烂之舌...

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一线万金-电话销售技巧训练（EffectiveTelephoneSellingSkillsWorkshop）【培训对象】针对个人和企业客户进行销售的电话销售人员【课程时间】一天【培训方式】专业讲授、分组讨论、案例分析、游戏演练、角色扮演、录像观摩【培训内容】一、电话销售的定位1、什么是电话销售2、电话销售漏斗3、客户跟踪曲线原理4、电...

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【培训日期】2008年7月6【培训地点】北京【培训对象】培训对象:服装、汽车、酒店、IT、食品与饮料（酒类）、办公、建材等终端卖场销售店长、经理、骨干等各行各业的销售人员培训【课程目标】第一讲超级营销360度店面服务1、售前、售中、售后服务2、物质、人员、信息服务3、超级服务营销对门店业绩的作用4、服务营销之十大误区第二讲心态致胜超级...

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【举办单位】：中国电话营销网(http://www.114sales.com)【参课费用】：2200元/人【授课时间】：2008-7-6【授课地点】：北京【报名热线】：咨询热线：（010）5165231382517655【课程背景】电话营销是一种较为普遍的客户开发、跟进和维护的方法，是每个销售主管都非常关注的工作。但是只有掌握了一定的...

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【举办单位】：中国电话营销网(http://www.114sales.com)【参课费用】：2200元/人【授课时间】：2008-7-6【授课地点】：北京【报名热线】：咨询热线：（010）5165231382517655【课程目的】　　通过本课程的学习，使学员结合我国营销市场发展的实际情况，以加强电话营销及其应用为重点，以提高学员整体...

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【举办单位】：中国电话营销网(http://www.114sales.com)【参课费用】：1980元/人【授课时间】：2008-7-2【授课地点】：北京【学员对象】：希望提升电话销售能力与谈判技能的一线销售人员、销售主管、销售经理【报名热线】：咨询热线：（010）5165231382517655【课程目标】1、了解电话营销和销售对企...

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超级电话营销训练班--如果你工作的方法错了,得到的结果只会错上加错。没有经过训练的营销人员，是企业中最大的成本，也是对资源最大的浪费。--【培训目标】☆提供电话销售实用的、切合实际的解决方法；☆提升工作效率、解决实际营销环境中的困难；☆掌握电话销售工作系统流程与自我管理技能；☆全面提升销售业绩，突破自我获得更大成功。--【超级电话营销...

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【培训日期】2008年6月20日【培训地点】北京【培训对象】营销、客服、公关人员【课程背景】成功的专业电话销售被美称为“一线万金”——电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。好的电话销售，将极大提升企业的成交率，在将更多产品信息传递到目标市场，达成交易...

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【培训地点】深圳市深南东路国宾大酒店【培训时间】6月28-29日(9:00-12:0013:30-17:30)【培训费用】2500元/人(含讲义、午餐、茶点、合影、通讯录)【付款方式】①电汇：开户行：工商银行北京市海淀镇支行　　　　　　　帐号：0200004509024536041　　　　　　　户名：北京北燕企培文化传播有限公司　　　...

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【培训日期】2008年6月19日【培训地点】北京【培训对象】直接从事电话销售的销售代表、客户服务部人员、销售经理以及其他在工作中涉及电话销沟通的相关人员【主要受益】●掌握在电话营销前如何充分准备●系统解决电话营销过程中各种疑难问题●掌握电话营销过程中应遵循的国际性礼仪●如何在电话沟通过程中抓住对方注意力并赢得对方的信任●全面掌握电话营...

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培训目标:Bytheendofthecourseyouwillbeableto:CreatetherightimpressionofyourselfandyourorganizationHandlecallsinaprofessionalmannerwithcourtesyandenthusiasm&#...

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【培训地点】清华大学校内【培训时间】2005年6月15日至2006年3月【培训费用】32800元/人(含听课费、资料费、教材费、证书费用等)【培训对象】1、房地产及相关行业（建筑、设计、金融、投资、物业、装饰、法律、评估、代理、广告、中介等）的企业董事长、总裁、高级经理、专业人士。　　　　　　　2、将要涉足房地产业的企业经营者和高级经...

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【培训地点】北京大学【培训时间】2005年6月19日【培训费用】学费19800元（含课程、讲座、教材、证书等教学费用）【培训对象】在企业中实际执行的中高层领导；勇于承担领导责任的未来领导者。【付款方式】①电汇：开户行：工商银行北京市海淀镇支行　　　　　　　帐号：0200004509024536041　　　　　　　户名：北京北燕企培文化...

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