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通信行业的电话营销人员激励
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140 | 2008-08-11 11:04:40
中移动自从客服中心集中化管理之后,各地市呼入员工除了相当一小部分分流到营业厅,大客户部门以外,更多地是转向电话销售工作,还会有少部分人员在从事投诉处理工作。中联通各省也在进行着集中化管理工作(集中先后顺序不一样,不列举),各地市的呼入人员也会陆续从事电话销售的工作。电话营销的工作越来越受到运营商的关注。 相比较而言,移动走在各个运营商...
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呼叫中心电话营销项目管理与绩效提升
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344 | 2008-05-27 09:40:51
带着您的问题和案例来,让实战专家和同学们现场剖析……【培训场期】2008年【学员对象】呼叫中心班组长、营销主管、基层主管、电话营销代表等从事电话营销工作的人【培训费用】¥3500元/人(含午餐、酒会、资料、合影、茶水等)【上课须知】携带贵单位产品小样,服务简介,宣传资料,多张名片,电脑或1G硬盘。【邀请嘉宾...
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