第一部分：内部讲师的认知与基础篇导入：开训仪式一、企业内教育训练的基本认知與價值觀策略性人力資源發展觀企业教育训练的作用教育、訓練、發展的區別(圖表)教育訓練部門的價值觀及與各單位、内部讲师的關係二、教育訓練作业PDCA循環管理流程年度計劃制定(分訓練單位及各單位執行)教育训练作业流程(PDCA管理循環)培訓課前的管理(需求、目標、對...

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课程大纲：第一单元：作为培训师应具备的理论知识n培训和教育的区别n成人学习的原理和特点n“大码学童”的学习方法n培训中靠什么来吸引学员n一个优秀培训师的能力素质模型n学员喜欢什么样的培训师第二单元：如何理解企业内部的培训n公司内部培训的特点和最大的运用n公司内部培训的障碍n我为什么要成为一名培训师？n如何和公司...

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